“70% ของ HR ในประเทศไทย ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ จริง ๆ แล้ว HR เป็นด่านแรกในการ transfrom องค์กร ต้องรู้ว่าควรจะเริ่มจากตรงไหน เริ่มคุยกับใครก่อน เตรียม hardware ก่อนไหม เตรียมความพร้อมก่อนไหม ทำความเข้าใจก่อนไหม ต้องหันไปมองรอบข้างว่า คุณจะเป็นแค่ผู้ตาม หรือจะเป็นผู้นำของ industry ตรงนี้สำคัญมาก ในช่วงของการบริหารจัดการในสถานกาณ์ฉุกเฉินแบบนี้ ถ้าเรา implement ตัว BCP ,work from home อะไรต่าง ๆ ให้ดี business จะดำเนินต่อไปได้ ด้วยการวางแผนของเรา”