1. สมดุลระหว่างความเมตตาและความโหดเหี้ยม

Gareth เติบโตมาเป็นผู้นำด้วยความมั่นใจและความสงบ มีความเป็นผู้นำที่แท้จริง ซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในการศึกษาผู้นำหลายๆ คนในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน ทำให้เขาได้รับการเรียนรู้จากความเป็นผู้นำและพัฒนาสไตล์ของตัวเองมาอยู่เสมอ ในช่วงแรกๆ คนส่วนใหญ่อาจเข้าใจผิดว่า การนิ่งเงียบของ Gareth นั้น ขาดความเข้มแข็ง แต่ในความจริงแล้ว Gareth ได้ทำการตัดสินใจที่ยากลำบาก เช่น การทิ้งนักเตะสำคัญอย่าง Wayne Rooney และแสดงให้เห็นว่า ผู้นำทุกคนสามารถสร้างความสมดุลระหว่างความเห็นอกเห็นใจและความโหดเหี้ยมได้

2. เรียนรู้จากความล้มเหลวและความสำเร็จ

ประสบการณ์ส่วนตัวของ Gareth ในการพลาดจุดโทษในยูโร 96 แต่นั่นก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ Gareth ได้หล่อหลอมความตั้งมั่นของเขาเอง และยังช่วยให้เขาเตรียมทีมได้ดียิ่งขึ้น ความเปราะบางและความเต็มใจที่จะพูดถึงความพ่ายแพ้และความกดดันนี้ กลายเป็นแนวคิดใหม่ในวงการฟุตบอล และทำให้กลายเป็นการปลดปล่อยผู้เล่นและทีมงานให้เพลิดเพลินไปกับความท้าทายของการแข่งขันมากกว่าที่จะมัวแต่กลัวความล้มเหลว 

3. มุ่งเน้นไปที่ “ขั้นตอนกระบวนการ” ไม่ใช่แค่ “ผลลัพธ์”

กีฬาเป็นเรื่องของอารมณ์ ความสามารถ และไม่สามารถคาดเดาได้ นั่นคือเหตุผลที่ทำให้ Gareth มีความชื่นชอบมัน แต่ในฐานะของนักแสดง เราไม่สามารถควบคุมผลลัพธ์ได้ว่าสุดท้ายแล้วจะเกิดอะไรขึ้น ทำให้เราจำเป็นที่จะต้องมุ่งเน้นไปที่การเตรียมตัว ความคิด การสื่อสาร และการทำงานร่วมกัน มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการดำเนินการตามกลยุทธ์และทักษะ และไม่ว่าจะเป็นในธุรกิจหรือกีฬา สิ่งเหล่านี้อยู่ในการควบคุมของเรา การเตรียมความพร้อมที่ดี จะช่วยสร้างความกล้าหาญที่เป็นศูนย์กลางของความสำเร็จ 

4. ช่วยให้ทีมของคุณสนุกไปกับมัน

ต้องขอบคุณแนวทางของ Gareth และการเตรียมตัวอย่างรอบคอบ ทำให้ตอนนี้ผู้เล่นของเขากำลังเข้าใกล้เกมด้วยความตื่นเต้นที่จะได้แสดงทักษะความสามารถของทีมให้โลกเห็น ก่อนหน้านี้ทีมต่างๆ ต่างหวาดกลัวสื่อ ว่าจะประณามหากพวกเขาล้มเหลว แต่คนที่จะเป็นแชมป์ได้ คือคนที่มีสติ และสามารถควบคุมตัวเองได้นั่นเอง และสิ่งนี้ทำให้เห็นได้จากการยิงลูกโทษเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ว่าทีมได้มีการเตรียมตัวมาอย่างดี ไม่ว่าสถานการณ์จะตึงเครียดแค่ไหน ก็่ทำให้ทีมมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น ถ้าใจของเราอยู่กับงานตรงหน้าแทนที่จะกังวลไปกับสิ่งที่ผู้คนจะพูดหลังเกมนั่นเอง

5. ไม่มีดาวเด่นแค่คนเดียว

ตามปกติแล้ว ฟุตบอลจะเฉลิมฉลองไปกับช่วงเวลาแห่งความสำเร็จของผู้ที่จ่ายบอลได้ ยิงบอลเข้าประตู แต่ Gareth ได้ปลูกฝังความคิดให้กับทีมของเขา โดยให้ความสำคัญไปกับการพึ่งพาอาศัยกันของคนในทีม มากกว่าความเฉลียวฉลาดหรือโดดเด่นของแต่ละคน เช่น Kane อาจทำประตูได้อย่างน่าประหลาดใจ แต่ถ้าย้อนกลับไปจะเห็นได้ว่า Kane ได้บอลจากการทำงานหนักของกองหลังที่ติดตามกลับมาและเข้าสกัดเข้าจังหวะสำคัญ หากปราศจากการทำงานหนักของคนในทีมหรือกองหลัง ช่วงเวลาแห่งความดีใจ ก็อาจจะไม่ได้เกิดขึ้นเพื่อให้ผู้จัดการทีมและโค้ชได้เฉลิมฉลองกันนั่นเอง

6. คนในทีม ไม่ใช่แค่นักแสดง

ทีมฟุตบอลอังกฤษมีผู้เล่นจากภูมิหลังที่หลากหลาย และพวกเขาได้รับการยอมรับจากผู้คนจำนวนมาก ในฐานะเทียบเท่ากับนักแสดง เมื่อผู้คนเหล่านี้สามารถมาทำงานและได้รับความเชื่อมั่นในตัวเองอย่างแท้จริง มากกว่าที่จะทำในสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้ “สมบูรณ์แบบ” พวกเขาจะรับความผ่อนคลาย และแสดงความเป็นตัวตนในรูปแบบที่ต่างกันออกไปในแต่ละคน Gareth เคารพในความหลากหลายของคนในทีม และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมทำในเป้าหมายเดียวกัน 

7. สร้างพลังและการมีส่วนร่วมกับทีมของคุณ

Gareth Southgate ได้ปลูกฝังรูปแบบใหม่ของการฝึกสอนและความเป็นผู้นำ โดยใช้เวลาแบบตัวต่อตัวกับทีมของเขามากขึ้น Southgate ได้สร้างพลังและการมีส่วนร่วมมากขึ้นในทีมของเขาโดยพูดคุยถึงบทบาทและหน้าที่ของแต่ละคนในเชิงลึก ผ่านการพูดคุยอย่างมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัวนั่นเอง